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Formações

Cursos SOLVES

Formação prática e certificação para profissionais com foco em qualidade, confiança e oportunidades.
Modalidade: Online e Presencial

Limpeza Residencial Profissional

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • Introdução à limpeza profissional
  • Tipos de ambientes (quartos, sala, cozinha, etc.)
  • Uso correto de produtos de limpeza
  • Limpeza sem danificar móveis e eletrodomésticos
  • Organização e finalização do serviço
  • Cuidados com segurança e higiene pessoal
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Limpeza Profunda (Deep Cleaning)

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • O que é limpeza profunda
  • Limpeza de cozinhas (gordura, fogão, forno)
  • Limpeza de casas após obras
  • Higienização de WC
  • Limpeza de vidros, janelas e estofados
  • Planeamento do serviço e tempo de execução
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Babá / Cuidados com Crianças

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • Responsabilidade da babá
  • Cuidados com bebés (higiene e alimentação)
  • Rotina de sono e horários
  • Brincadeiras educativas
  • Segurança dentro de casa
  • Comunicação com os pais
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Empregada Doméstica

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • Papel da empregada doméstica
  • Rotina de trabalho
  • Limpeza e organização
  • Relação com o empregador
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Culinária Básica

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • Higiene na cozinha
  • Organização da cozinha
  • Preparação de refeições simples
  • Apresentação dos pratos
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Primeiros Socorros Básicos

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • O que são primeiros socorros
  • Cortes, queimaduras e quedas leves
  • Engasgamento
  • Desmaios e reações alérgicas
  • Quando chamar ajuda médica
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Atendimento & Comunicação com Clientes

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • Comunicação educada e profissional
  • Como receber instruções do cliente
  • Pontualidade e apresentação
  • Resolver reclamações
  • Fidelização de clientes
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Gestão de Tempo & Organização

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  • Planeamento diário
  • Organização de tarefas
  • Cumprimento de horários
  • Evitar atrasos e conflitos
  • Produtividade no trabalho
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Uso do Telemóvel para Trabalho

📍 Modalidade: Online e Presencial

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  • Uso correto do WhatsApp
  • Como falar com clientes
  • Envio de mensagens profissionais
  • Organização de contactos
  • Divulgação do perfil SOLVES
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Empreendedorismo para Profissionais

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  • Mentalidade profissional
  • Como definir preços
  • Como conquistar clientes fixos
  • Importância da reputação
  • Crescimento profissional
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Certificação SOLVES

Ao final de cada curso, o profissional tem direito a:

  • Certificado digital
  • Selo no perfil SOLVES
  • Mais destaque para clientes
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